Tu nueva tienda
online empieza aquí
Este briefing recoge toda la información necesaria para diseñar tu tienda online: desde el diseño y el contenido hasta los productos, el envío y los pagos.
Información general
Datos básicos de tu empresa y tu proyecto web.
Público y mensaje
¿A quién va dirigida tu tienda y qué quieres transmitir?
Estilo y diseño
¿Cómo quieres que se vea tu tienda?
Funcionalidades y contenido
¿Qué necesitas que tenga tu tienda además del catálogo?
Menú y textos
¿Cómo se organiza tu tienda? ¿Qué páginas necesitas?
💡 Salta este paso. Cuando envíes el briefing te mandaremos el enlace a tu portal del proyecto, donde podrás definir cada sección de la tienda cómodamente: añadir textos, imágenes y todo el material página por página. Aquí solo lo necesitas si ya lo tienes preparado y quieres adjuntarlo.
Tu tienda online
Cuéntanos por encima qué vendes y cómo enfocas tu tienda.
💡 Salta los detalles del catálogo. Cuando envíes el briefing te mandaremos el enlace a tu portal del proyecto, donde podrás definir cómodamente cada producto, las categorías, configuración de envíos, formas de pago y políticas del negocio (devoluciones, privacidad, términos...). Aquí solo necesitamos una idea general.
Datos fiscales
Datos de tu empresa para la facturación de la tienda y para los textos legales obligatorios.
📋 ¿Para qué usamos estos datos?
Los necesitamos para dos cosas:
1. Facturación de la tienda — aparecerán en las facturas y emails transaccionales que reciban tus clientes al comprar.
2. Textos legales — con ellos redactamos el aviso legal y la política de privacidad, que son obligatorios para cualquier web que recoja datos.
⚖️ Importante sobre los textos legales:
Los textos que generemos son un punto de partida estándar adaptado a tu tienda. Sin embargo, para una tienda online es muy recomendable que un asesor legal los revise y personalice según tu actividad concreta, los países donde vendes y el tipo de producto. Nosotros lo dejamos listo para que puedas arrancar, pero ten en cuenta que la responsabilidad legal final es tuya.
🛒 Los términos y condiciones de venta son obligatorios en un ecommerce:
A diferencia de una web informativa, una tienda online está sujeta a la Ley de Consumidores y Usuarios (LGDCU) y a las directivas europeas de comercio electrónico. Estás obligado a tener una página de Términos y condiciones de venta que incluya como mínimo: plazos de entrega, derecho de desistimiento (14 días), política de devoluciones, garantías y proceso de reclamación. Lo redactaremos nosotros con los datos que nos vayas dando en el portal del proyecto, pero recuerda revisarlo con un asesor antes de lanzar la tienda.
Accesos
Necesitamos acceso a estas plataformas para configurar tu tienda.
🔒 Tus datos están seguros. Solo utilizamos estos accesos para desarrollar tu tienda. Nunca los compartimos con terceros.
Revisión final
Repasa tus respuestas y envía el briefing cuando estés listo.
¡Briefing recibido!
Perfecto. Vamos a revisar toda la información que nos has dado. En cuanto lo hayamos hecho, recibirás un email con el acceso a tu portal de proyecto.
Mientras tanto, si quieres hablar de cualquier detalle:
📅 Agendar reunión